相談先ガイド／手続き・段取り
お金・制度が分からない
情報の確認日 2026年10月21日〜22日最終更新
介護保険のしくみや費用のことは、言葉も手続きも分かりにくく、不安になりますよね。このページでは、お金や制度を相談できる地域包括支援センターや介護保険の窓口と、おむつ代の医療費控除、法律の相談先の案内をまとめています。
たとえば、こんなとき
- 介護保険のしくみが分からない
- 費用が払えるか心配
- おむつ代がかさむ
- 家族とお金でもめている
相談先（5件）
地域包括支援センター
高齢の方とご家族のための、地域の総合相談の窓口です。すべての市町村にあり、介護保険の申請の手伝いや、介護しているあなた自身の相談も受けています。
伝えるときの一言：介護のお金や制度のことが分からないので、相談したいです。
気をつけること
呼び名が自治体で違うことがあります（例：神戸市は「あんしんすこやかセンター」）。
市区町村の介護保険の窓口
介護保険を使うための認定（要介護認定）の申請を受け付ける窓口です。結果は原則として申請から30日以内に出ますが、延びることもあります。
伝えるときの一言：親の要介護認定の申請をしたいです。
気をつけること
入院中でも申請できますが、時期は病院の医療ソーシャルワーカーや市区町村に相談してください。
ケアマネジャー（介護支援専門員）
介護保険のサービスの組み合わせを、一緒に考えてくれる専門職です。休みたいこと、ご本人の様子の変化、仕事のことも伝えてかまいません。
伝えるときの一言：介護のお金や制度のことが分からないので、相談したいです。
ほかの相談先（2件）
おむつ代の医療費控除
病気でおおむね6か月以上寝たきりで、医師の治療を受けている人のおむつ代は、医師の「おむつ使用証明書」があれば、確定申告の医療費控除の対象になります。
気をつけること
税のしくみは変わることがあります。くわしくは税務署か主治医に確かめてください。
法テラス
法律のトラブルについて、使える制度や相談できる窓口を案内してくれる国の窓口です。法律の判断そのものはしません。
伝えるときの一言：親の介護とお金（相続）のことで、どこに相談すればいいか知りたいです。
- 受付時間
- 平日 9〜21時・土曜 9〜17時
気をつけること
個別の法律相談や法的な判断はしてもらえません。窓口や制度の案内です。
確認日は、電話番号・受付時間・リンクを公式の情報で確かめた日です。変わることがあるので、つながらないときは各窓口の公式サイトで確かめてください。