介護の相談先ガイド
情報の確認日 2026年10月21日〜22日最終更新
困りごとに合わせて、話を聞いてくれる窓口や使える仕組みをまとめました。困りごとを選ぶと、その相談先のページに移ります。電話番号のボタンを押すと、電話をかけられます。
よくある相談
困りごとから探す
いちばん近いものを選んでください。
今すぐ助けが必要命や安全に関わるとき
あなた自身のこと介護しているあなたの心と体
ご本人のこと介護されている方の様子
手続き・段取り制度・お金・これからのこと
命に関わるとき
救急車(119番)
命に関わるときに救急車を呼ぶ電話です。「火事ですか、救急ですか」と聞かれたら「救急です」と答え、場所・様子・名前・電話番号を伝えます。
電話をかける:119救急車
「救急です」と伝える
気をつけること
迷って呼んだことは、まちがいではありません。電話口で応急手当のしかたを教えてもらえることがあり、スピーカーにすると両手が使えます。
警察(110番)
ご家族の行方が分からないとき、今まさに暴力の危険が迫っているときにかける電話です。
気をつけること
行方が分からないときは、まず電話で大丈夫です。警察署で届け出るときは、ご本人の写真を持っていきます。いなくなった日時・場所・服装・持ち物も聞かれます。ほかに要る物は電話のときに確かめてください。
確認日は、電話番号・受付時間・リンクを公式の情報で確かめた日です。変わることがあるので、つながらないときは各窓口の公式サイトで確かめてください。
